個人情報保護方針

BelleLife(ベルライフ)は、お客様の個人情報を、お客様へのサービス提供以外の目的で使用することはありません。

また、お客様の個人情報をお客様の同意なしに第三者と共有することはありません。

当社は、当社のシステムを安全に保つよう努めます。

背景

BelleLife(ベルライフ)(以下「当社」といいます)は、お客様がご自身の個人情報がどのように使用され、共有されるかを気にかけていることを知っており、お客様のプライバシーを真剣に考えています。当社の個人情報保護方針については、以下をお読みください。https://bellelife.jp/のウェブサイトおよびドメイン名、およびそれに関連して当社が随時提供するリンク先のページ、機能、コンテンツ、アプリケーションサービス(以下、総称して「ウェブサイト」といいます)を訪問したり、当社のサービスを利用したりすることにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載された慣行および方針を受け入れることになります。

個人情報取集範囲

本プライバシーポリシーは、お客様がウェブサイトにアクセスする際、および当社のサービスを利用する際に当社が収集する個人を特定できる情報(以下「個人情報」)の当社による取り扱いを規定するものです。本ポリシーは、当社が所有または管理していない会社の業務や、当社が雇用または管理していない個人には適用されません。

当社がお客様から収集する情報は、当社のサービスをカスタマイズし、向上させるためのものです。当社がお客様から収集するのは、以下の種類の情報です:

1.お客様が当社に提供する個人情報

当社は、お客様が当社のウェブサイトに入力した情報、またはその他の方法で当社に提供した情報を受け取り、保存します。収集される個人情報の種類には、お客様の氏名、電子メールアドレス、携帯電話番号、クレジットカードおよび/またはその他の支払い情報、IPアドレス、ブラウザ情報、ユーザー名、パスワード、および当社がサービスを提供するために必要なその他の情報が含まれます。お客様は、特定の情報を提供しないことを選択できますが、その場合、当社の多くの特別な機能を利用することができません。お客様が提供された個人情報は、質問への回答、製品のアップデートの送付、特典や新機能を含む当社の製品およびサービスに関する連絡などの目的で使用されます。

2.自動的に収集される個人情報

当社は、お客様が当社のウェブサイトにアクセスしたり、当社のサービスを利用したりするたびに、特定の種類の情報を受け取り、保存します。当社は、お客様のIPアドレス、クッキー情報、およびお客様がリクエストしたページなどの情報を、お客様のブラウザから自動的に受け取り、サーバーログに記録します。

一般に、当社のサービスでは、当社のウェブサイトやその構成要素への訪問者数や頻度などの利用情報を自動的に収集します。これは、特定の番組を何人が見たかを示すテレビの視聴率と同様です。当社では、このデータを集計形式、すなわち統計的尺度としてのみ使用し、お客様個人を特定するような方法では使用しません。このような集計データは、お客様がウェブサイトやサービスの一部をどのくらいの頻度で利用されているかを把握することを可能にし、より多くのお客様に魅力的なウェブサイトを提供したり、サービスを向上させたりするために利用されています。このような情報利用の一環として、当社は、当社のお客様が集合的に当社のウェブサイトまたはサービスをどのように利用しているかについての集計情報を当社のパートナーに提供することがあります。このような統計データを共有することにより、当社のパートナー企業も、お客様がどのくらい頻繁にウェブサイトやサービスを利用しているかを理解し、最適なオンライン体験を提供できるようにしています。繰り返しになりますが、当社は、お客様個人を特定できるような方法でパートナーに集計情報を開示することはありません。

3.電子メール通信

お客様が当社からの電子メールを開いたときに、お客様のコンピュータがこの種のプログラムをサポートしている場合、当社はしばしば確認を受け取ります。当社はこの確認を、電子メールをより興味深く、有益なものにするために使用します。また、当社の顧客リストと他社から受け取ったリストを比較し、お客様に不要なメッセージを送らないように努めています。当社からの電子メールを受信した場合、同梱されている配信停止の手順に従うことで、今後の電子メールの受信を停止することができます。

クッキー

クッキーとは、当社がお客様のブラウザを通じてお客様のコンピュータのハードドライブに転送する英数字の識別子です。これにより、当社のシステムはお客様のブラウザを認識し、当社サイトのページがいつ、どのように、何人の人によって訪問されたかを知ることができます。当社は、訪問者の体験を向上させ、ウェブサイトの利用状況を把握し、品質を向上させるためにクッキーを使用しています。

ほとんどのブラウザには、クッキー機能をオフにするオプションがあります。これにより、お客様のブラウザは新しいクッキーを受け付けなくなるだけでなく、(お客様のブラウザソフトの精巧さにもよりますが)各新しいクッキーの受け入れをさまざまな方法で決定することができます。ただし、クッキーを使用することにより、当ウェブサイトの最も魅力的な機能の一部を利用することができますので、クッキーを有効にしたままにしておくことを強くお勧めします。

本ウェブサイトに表示される広告は、クッキーを設定している広告パートナーによってユーザーに配信されることがあります。これらのクッキーにより、広告サーバーは、オンライン広告を配信するたびにお客様のコンピュータを認識し、お客様またはお客様のコンピュータを使用する他の人に関する情報をまとめます。この情報により、広告ネットワークは、お客様が最も興味を持つと思われるターゲット広告を配信することなどが可能になります。本プライバシーポリシーは、当社によるクッキーの使用を対象とするものであり、いかなる広告主によるクッキーの使用も対象としません。

個人情報の共有

お客様の個人情報は、当社のビジネスに不可欠なものです。当社は、お客様の個人情報を誰かに貸したり売ったりすることはありません。当社がお客様の個人情報を共有するのは、以下のような場合に限られます。

代理店。当社は、当社に代わって業務を遂行するために他の企業や人を雇用しており、お客様に製品やサービスを提供するためにお客様の情報を共有する必要があります(例:注文品の配送のために配送業者にお客様の住所を提供する場合)。当社が別段の指示をしない限り、当社の代理人は、当社を支援するために必要な範囲を超えて、当社が共有する個人情報を使用する権利を有しません。お客様はここに、当社が上記の目的で個人情報を共有することに同意します。

ユーザー提出物に応じたコミュニケーション。本ウェブサイトおよびサービスの一環として、お客様は、お客様のユーザー提出物に関連する電子メールおよびその他のコミュニケーションを当社から受け取ることになります。お客様は、かかるユーザー提出物を投稿することにより、当社が独自の裁量でお客様のユーザー提出物に関連すると判断した電子メールおよびその他のコミュニケーションをお客様に送信することができることを認め、これに同意するものとします。

当社および他者の保護。当社は、法律の遵守、当社の利用条件およびその他の契約の執行または適用、あるいは当社、当社の従業員、当社のユーザー、またはその他の者の権利、財産、または安全の保護のために開示が必要であると善意で判断した場合、個人情報を開示することがあります。これには、詐欺防止や信用リスク低減のために他の企業や組織と情報を交換することも含まれます。

お客様の同意がある場合。上記の場合を除き、お客様の個人情報が第三者と共有される可能性がある場合には、お客様に通知され、この情報の共有を防止することができます。

個人情報の保護

お客様の当社アカウントの個人情報は、お客様のプライバシーとセキュリティのために、パスワードで保護されています。お客様は、パスワードを適切に選択・保護し、アカウントへのアクセス終了後にサインオフすることでコンピュータやブラウザへのアクセスを制限することにより、お客様のアカウントや個人情報への不正なアクセスがないようにする必要があります。

当社は、お客様のアカウント情報が非公開であることを保証するために、お客様の情報の保護に努めていますが、当社はお客様のアカウント情報のセキュリティを保証することはできません。不正な侵入または使用、ハードウェアまたはソフトウェアの故障、その他の要因により、いつでもユーザー情報のセキュリティが損なわれる可能性があります。

本ウェブサイトには、他のサイトへのリンクが含まれています。当社は、他のサイトのプライバシーポリシーおよび/または慣行について責任を負いません。他のサイトにリンクする場合は、そのサイトに記載されているプライバシーポリシーをお読みください。本プライバシーポリシーは、本ウェブサイトで収集された情報にのみ適用されます。

アクセスできる個人情報

当社では、お客様が以下のような情報にアクセスして、その情報を閲覧したり、状況によっては更新したりすることができます。このリストは、ウェブサイトの変更に伴って変更されます。

  • 本名
  • アカウントおよびユーザープロファイル情報
  • クレジットカードおよび/またはその他の支払い情報
  • ユーザーの電子メールアドレス
  • ユーザーの携帯電話番号
  • ユーザー名とパスワード
  • ユーザー設定

個人情報の開示

前述のとおり、お客様は、ウェブサイトやサービスの特定の機能を利用するために情報が必要となる場合でも、常に情報を開示しないことを選択できます。

お客様は、上記の「アクセスできる個人情報」に記載されているようなページで、特定の情報を追加または更新することができます。ただし、お客様が情報を更新した場合、多くの場合、修正されていない情報のコピーを当社の記録に残しています。

お客様は、bellelife@godone.co.jp 宛てに電子メールを送信することにより、当社アカウントの削除を要請することができます。なお、お客様のアカウントを削除した後も、一部の情報(過去の注文など)が当社の記録に残る場合があります。

個人情報保護方針の訂正

当社は、本個人情報保護方針を適宜訂正することがあります。現在、当社が収集した情報の使用は、当該情報が使用された時点で有効な個人情報保護方針に従うものとします。当社が個人情報の使用方法を訂正する場合は、当社のウェブサイトにお知らせを掲載するか、電子メールを送信することにより、お客様に通知します。ユーザーは、個人情報保護方針の訂正が最初に掲載された後にウェブサイトを利用した時点で、その訂正に拘束されることになります。

お問い合わせ

当社のウェブサイトにおける個人情報保護方針に関してご質問やご懸念がある場合は、bellelife@godone.co.jpにて詳細をお送りください。私たちは、お客様の懸念を解決するためにあ全力を尽くします。

発効日 2021年1月1日 BelleLife.

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